রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা স্বচ্ছতার সাথে রাখি

ie400-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন বিস্তারিত সুরক্ষিত থাকে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, তখন আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র যা…

এনক্রিপ্টেড সংযোগন্যূনতম ডেটা সংগ্রহকোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ie400 আমরা আপনার ডেটা স্বচ্ছতার সাথে রাখি
আমাদের কাছে পৌঁছান

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার যদি আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল ২৪/৭ আছে। লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করুন বা ইমেল পাঠান—আমরা ঢাকার খেলোয়াড়দের জন্য বাংলায় সহায়তা দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সাপোর্ট আইকন ক্লিক করুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেল যোগাযোগ

support@ie400-এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিচয় ফর্ম

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা অপসারণের জন্য, সেটিংস → গোপনীয়তা অনুরোধ-এ ফর্ম পূরণ করুন।

ডেটা সুরক্ষা, কুকি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ie400 বহুস্তরীয় এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল সংযোগ সুরক্ষিত করে, যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনগুলি গোপনীয় থাকে। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি সেট করি—বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার ডেটা সেন্ডের আগে এবং ডেটাবেসে স্টোর করার সময় এনক্রিপ্ট করা হয়। লাইভ টেবিল থেকে Rocket জমা পর্যন্ত সব সংযোগ SSL দ্বারা সুরক্ষিত।

দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

সেটিংসে ২FA চালু করুন আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি অতিরিক্ত স্তর যোগ করতে। শুধুমাত্র আপনার ফোন বা অনুমোদিত ডিভাইস লগইন করতে পারবে।

কুকি পছন্দ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সক্রিয় রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার প্রভাবিত হবে।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা লেনদেন ইতিহাস, বাজি এবং স্টেমেন্ট ৭ বছর রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট তথ্য ৯০ দিনের পর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ অংশীদার

আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে ডেটা শেয়ার করি। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং সম্মতি নিশ্চিত করে।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি রিপোর্ট সরবরাহ করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনি জানতে চান

নীচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে ঘন ঘন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আরও কিছু প্রয়োজন হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, আপনার ওয়ালেট পিন এবং সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না। শুধুমাত্র লেনদেনের সিদ্ধান্ত, পরিমাণ এবং সময় রেকর্ড করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন বা সাপোর্টে ইমেল করুন। আমরা যাচাই করার পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। কিছু লেনদেন রেকর্ড দায়িত্বের জন্য রাখা যেতে পারে।

না। আমরা কখনই আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, বাজি রেকর্ড বা পেমেন্ট বিবরণ বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ন্ত্রক মেনে চলার জন্য ডেটা শেয়ার করি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়। যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ কিছু সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর সুরক্ষিতভাবে নিষ্পত্তি করা হয়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করতে। আমরা বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি সেট করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন।

লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যান, support@ie400-এ ইমেল করুন, বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা অনুরোধ জমা দিন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত উদ্বেগের প্রতিক্রিয়া জানাই।

আমরা এই নীতি পরিবর্তন করলে শীর্ষে একটি আপডেট তারিখ যোগ করি এবং আমাদের সাইটে নোটিস পোস্ট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।